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  Wagerenstrasse 45
  8610 Uster

 

  Tel: 044 943 16 66
  Fax: 044 943 16 60

 

 

Qualitätserhebung 2010 bei den öffentlichen Spitälern

Am 31.August 2010 fand erneut anlässlich der Veröffentlichung der weiteren Ergebnisse der Patientenbefragung sowie des Austrittsmanagements eine Medienkonferenz statt.
Die Präsentationen zu den Referaten finden sie hier:

Heinz Spälti, Präsident VZK

Adolf Steinbach, Qualitätsbeauftragter VZK

Dr.T.Kircali, Präsident Qualitätskommission VZK, Direktor Spital Bülach

D.Wiedenhöfer, Leiter Geschäftsstelle Verein Outcome

R. Baumgartner, Direktor Spital Männedorf



Hier finden Sie die Auswertung www.vzk-qualitaetsbericht.ch



Qualitätserhebung 2009 bei den öffentlichen Spitälern

 


Am 20. März 2009 fand anlässlich der Veröffentlichung der Ergebnisse der Patientenbefragung eine Medienkonferenz statt.
Die Präsentationen zu den Referaten finden sie hier:

Dr.T.Kircali, Präsident Qualitätskommission VZK, Direktor Spital Bülach

D.Wiedenhöfer, Manager für Qualitätsmessungen,  Verein Outcome

Dr.O.Vettori, Direktorin Spital Zollikerberg



Aus den Erfahrungen der Patienten die Zukunft gestalten PEQ (Patients`Experience Questionnaire) Fragebogen zur Erhebung von Patientenerfahrungen


Im 2007/2008 haben sieben Spitäler mit einem einheitlichen Instrument die Patientenzufriedenheit erhoben und beschlossen, die Ergebnisse zu veröffentlichen. Sie finden die Ergebnisse hier im Vergleich.

Drei Spitäler führen diese Erhebung zurzeit noch durch. Die Ergebnisse werden im November 2009 vorliegen und dann ebenfalls veröffentlicht.


Die Ergebnisse 2009 der VZK-Spitäler im Vergleich hier



News:

31.08.10 11:00
Austrittsmanagement der Spitäler auf dem Prüfstand

Prozessoptimierung zugunsten der Patienten

[mehr]
Kat: Allgemein, Qualitätsmanagement
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